为了更好的服务广大游客,中国杭州低碳科技馆推出新的讲解服务形式。结合展厅的具体情况和观众流量,定时讲解被安排在每天上午10:30和下午14:00进行,时长约为15分钟。3月7日下午,在低碳科技展厅首次试行定时讲解服务。
下午2时,低碳科技展厅辅导员赵炎率先面向一批观众开展定时讲解服务,她精心设计了讲解路线,并根据观众年龄、性别等特点,用简洁明晰的语言和生动的例子让观众更好地了解展品展项蕴涵的科学原理,以及光学、电学、物联网、光机电一体化等低碳科技专业知识,游客们听得非常认真。她还与部分观众进行了交流互动,收到了非常好的效果。
根据展览部的工作计划,本次定时讲解活动以低碳科技展厅作为试点,今后将在各展厅全面展开。通过不断完善讲解形式及充实讲解内容,力争总结出一套成熟的讲解方法,进一步提高展厅讲解员的业务水平,为观众提供更好的讲解服务。
(展览部 夏文玲)